坂戸市立図書館 SAKADOLIBRARY

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よくある質問
貸出・返却についての回答
Q1.
はじめて図書館を利用します。
資料の貸出をうける場合は「利用券」をお作りいただきます。
利用申込書に、ご本人の確認ができるもの(免許証・学生証・保険証など)を添えてお申込みください。
Q2.
利用券をなくしてしまいました。
利用券を紛失したときでも、「仮利用券」の発行を受けてご利用いただけます。
●『利用券』が見つかった場合
カウンターにお申し出ください(電話でも可)。
引き続き元のカードが利用いただけるよう手続きいたします。
●1ヶ月たっても「利用券」が見つからなかった場合
「利用券」を再発行いたします。本人確認ができるもの(免許証・保険証・学生証など)をお持ちになって、カウンターにお申し込みください。再発行できるのは、「仮利用券」発行後、1ヶ月を経過した場合です。

※『利用券』は大切に保管してください。

Q3.
貸出期間の延長はできますか?
次の場合のみ、一度だけ受け付けております。
●貸出期限を超過していない資料
●予約されていない資料

その他の資料につきましては、カウンターで再度貸出手続きをお願いします。
ただし、他の利用者の予約が入っている資料については、カウンターでの手続きであっても、再貸出はできませんのでご注意ください。
Q4.
借りた資料を汚したり壊してしまいました。
返却時にカウンターにお申し出ください。
汚破損部分を自宅で修理なさらず、返却時にカウンターに汚破損部分についてお申し出ください。多少の汚れやページの破れ程度でしたら、図書館で補修いたします。絶版本など、購入が難しいものや、火災・天災による損失や盗難(警察届出済み)の場合はカウンターにご相談ください。
Q5.
借りた資料を失くしてしまいました。
図書館資料を紛失した場合は、同じものを購入して納めていただきます。
借りた資料を紛失した場合は、その旨をカウンターにお申し出ください。紛失したものと同じものを購入して納めていただきます(お金での弁償はできません)。絶版本など、購入が難しいものや、火災・天災による損失や盗難(警察届出済み)の場合はカウンターにご相談ください。
Q6.
借りた場所に返さなくてはいけませんか?
借りた場所でなくても返却することができます。
坂戸市立中央図書館、勝呂分館、大家分館、城山公民館図書室のどちらでも返却できます。また、本・雑誌・紙芝居については、「返却ポスト」に返却することもできます。ただし、CD・カセットテープ・ビデオ・DVDは、傷つくおそれがありますのでポストへのご返却はご遠慮ください。

※中央図書館・分館・城山公民館図書室にある返却ポストは開館日に回収して返却処理をします。 なお、開館中は返却ポストをご利用いただけませんのでご注意ください。
入西地域交流センターは週2回、北坂戸出張所は週1回、回収を行い返却処理をします。

返却ポスト設置場所
●中央図書館・・・・・ 正面(東側)玄関右側、裏(西側)玄関左側
●勝呂分館・・・・・・ 玄関右側
●大家分館・・・・・・ 公民館玄関右側(ポスト)、分館入口左側(ボックス)
●城山公民館図書室・・ 公民館体育館入口左側(ボックス)
●入西地域交流センター・・ センター内(ボックス)
●北坂戸出張所・・ 出張所内(ボックス)
予約についての回答
Q1.
予約の受け取り場所を指定したり変更することはできますか?
受け取り場所の指定、変更は可能です。
予約時に申し込んだ受け取り先を変更したい場合は、お電話等で図書館にご連絡ください。ご希望の受け取り場所に変更することができます。
変更した受け取り先に資料が届きましたら、改めてお電話で予約資料が準備できた旨をご連絡いたします。また、パスワードを登録済みの方は、ホームページのマイページから直接変更が可能です。
Q2.
予約で準備できている本の取り置き期間を延長できますか?
原則、予約の取り置き期間延長は受け付けておりません。
予約した資料は、用意できたという連絡日を含み一週間です。
この期間に受け取らない場合は、予約キャンセルとなりますが、どうしても受け取りができない場合はご相談ください。
Q3.
坂戸市立図書館にない本を借りられますか?
坂戸市立図書館に所蔵がない本でも予約(リクエスト)することができます。
坂戸市立図書館で所蔵していない資料でも、新たに購入したり、埼玉県内の公共図書館から取り寄せたりなど、できるだけご希望に添えるようにしています(ご希望にお応えできない場合もあります)。リクエストカードに必要事項を記入して、カウンターにお持ちいただくか、お電話でお申し込みください。相互貸借サービスで取り寄せた資料は、必ず2週間の貸出期限内に返却してください。また、貸出館の規定により、複写できる場合とできない場合があります。
WEB蔵書検索・予約についての回答
Q1.
インターネット上で本を予約できますか?
パスワードを登録する必要があります。
インターネットでの予約(WEB予約)ができるのは、利用券をお持ちの方で、パスワードを登録されている方です。小学生以下のお子さまは、保護者の方とご一緒に手続きをしていただくようお願いします。
パスワード登録方法
  • ●中央図書館または分館・分室のカウンターまで、利用券と登録される方の住所、氏名などが確認ができるもの(免許証・学生証・保険証など)をお持ちください。
  • ●仮パスワードを発行いたします。
  • ●利用者の方が、仮パスワードを変更設定した後にご利用いただけます。

※電話・FAX・メール等では受付けておりません。

Q2.
パスワードを忘れてしまいました。
図書館のカウンターにお問い合わせください。
パスワードを忘れてしまった場合、電話やメールでのお問い合わせは、本人確認が困難なため受け付けておりません。利用券と登録される方の住所、氏名などが確認ができるもの(免許証・学生証・保険証など)をお持ちになり、直接中央図書館または分館・分室のカウンターまでお越しください。
Q3.
連絡方法をメール連絡にしたのですが届きません。
図書館のカウンターにお問い合わせください。
メールアドレスが間違っていませんか?
また、受信設定で受信拒否や迷惑メール防止設定になっていませんか?
登録したメールアドレスが正しいかどうかご確認ください。
また、パソコンや携帯電話の受信設定について受信拒否や迷惑メール防止設定などがされていないかご確認ください。初期設定となっている場合もあります。
「@city.sakado.lg.jp」のドメインを受信できるようにしてください。

※詳細はこちらをご覧ください。

学習室についての回答
Q1.
勉強する場所はありますか?
中央図書館には学習室があります。
中央図書館2階の学習室がご利用いただけます(要申込み)。ただし、話し合い等を行うグループ学習等には利用できません。

※中央図書館 2階46席

(状況に応じて臨時の学習室を開放する場合もあります)
Q2.
学習室でパソコンを使用できますか?
使用できますが、いくつか制限があります。
図書館にある電源コンセントは使用できません。
バッテリーでご使用ください。
また、パソコンの使用音の有無にかかわらず、他の利用者の方から申出があった場合は、使用を中止していただく場合もございますのでご了承ください。
その他の回答
Q1.
家庭で不要な本・CDなどを図書館で引き取ってもらえますか?
図書館で寄贈の受付をしています。
ご寄贈いただいた資料の活用方法については、図書館にお任せいただくことになります。また、ご家庭まで、お引き取りに伺うことはできませんので、直接図書館までお持ちください。
Q2.
食事ができる場所はありますか?
館内は飲食禁止です。2階外ポーチ、図書館正面広場のベンチ等をご利用ください。
Q3.
図書館の資料はコピーできますか?
坂戸市立図書館が所蔵する資料に限り、著作権法の範囲以内でコピーできます。
図書館では、著作権法第31条の規定により、個人の学習・調査・研究で私的に使用する場合に限り、坂戸市立図書館が所蔵する資料を複写することができます(自分で持込んだ本やノートはコピーできません)。ただし、コピーできるのは、資料の一部分を、一人につき1部までです。複写できる範囲については、コピー機が設置してあるカウンターにお問い合わせください。なお、他館借受資料は貸出館の規定により、複写できる場合とできない場合があります。コピー機を利用したい方は、カウンターにある「資料複写申込書」に記入してお申込みください。
コピー機の設置場所
  • ●中央図書館:1階カウンター、2階参考調査室カウンター
  • ●コピー料金:B5〜A3サイズ 1枚10円(モノクロのみ)
Q4.
授乳室はありますか?
中央図書館の2階トイレ入口にございます。
Q5.
インターネットが利用できるパソコンはありますか?
中央図書館の参考調査室(2階)にご用意しています。
利用者用インターネットパソコン
  • ●中央図書館:参考調査室(2階)2台
  • ●利用時間 :30分まで(予約待ちがない場合の延長は可能)
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